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关闭窗口 三纵一横、条块连络确保办事密度
福田雷沃重工旗下农业设备业务13年来，已向社会投放收割机数量超越35万台，雷沃谷神收割机占到本年介入三夏麦收收割机的50%以上。按照过往12年的市场办事履历及各地小麦成熟环境，雷沃农业设备本年遵循跨区用户从南向北的转移线路本年进一步肯定了三纵一横、条块连络”的办事模式，将河南、河北、山东、湖北、江苏、京津唐等天下12个小麦主产省区由南而北打算为三纵一横四条办事线路，并环绕办事线路分别办事块区，在办事终端结合农机部门和办事商建立一线分批示中心，调和批示各项办事资本24小时为用户供应全天候的优良办事，有用确保了三夏办事笼盖密度。
在办事队员挑选方面，雷沃农业设备将持续运行办事人员挑选外派机制，经由过程培训、测验、面试三层挑选，对办事人员举行提拔。重点对电气液压、软性妨碍等关头方面举行培训，以提升办事人员鉴定问题、阐发问题、办理问题的才能，确保人员办事到位。同时，办事人员在办事期间，均实行晨安插、晚总结”管理，对当天措置的问题举行总结阐发，为后续办事事情展开供应借鉴。
据领会，在派出办事人员和办事车跨区办事的同时，本年雷沃农业设备还建设了1.35亿元的配件资本用于跨区功课车辆跟踪办事，同时在小麦主产地区设立了5个小麦收割机配件分中心库，分中心库资本由雷沃农业设备统一管理、统一调配，尽力保障三夏所需。
六度联手农业部展开天下三夏信息化办事
三夏”时候紧急，对分秒必争转战南北的跨区机手来讲，信息的通顺性直接干系到收益。5月5日，福田雷沃重工与农业部连续第六次签订了三夏跨区功课信息化办事互助和谈，依托天下三夏跨区功课信息办事中心，雷沃农业设备将持续与农业部结合展开三夏跨区功课信息办事。
五年来，福田雷沃重工天下三夏跨区功课信息办事中心对峙为用户供应包含农机、农业、景象形象、交通、卫生、公安、油料供应、技术监督、工商、综合在内的9+1”信息办事，已累计发送各种信息1.091亿条，受理三夏高峰功课期间来自天下各地的用户来电信息72万余条，受益用户达61万余人。
依托天下三夏跨区功课信息办事中心，雷沃农业设备用信息化手腕实现了与用户全天候、***度的无缝对接，实现了客户相同、客户资本、客户干系三位一体的办事模式，利用户充分享遭到了信息化办事的高效、便捷，成为天下三夏跨区功课展开的有力保障。
1+1+1”组合办事确保办事质量
在办事功课尺度化方面，雷沃农业设备将持续展开123”工程及3+6”步履，确保范例办事的及时性和范例性。123”工程，即办事相应时候1小时、办事到位时候2小时、现场妨碍措置3小时。3+6”步履，即一次办事必需做到3个德律风：受理信息、预约客户、回访客户；一次办事必需做完6项事情：办事前整机查抄、办事完成后清理现场、妨碍解除后做整机体检、现场实行产品培训、请用户现场试机、跟踪功课5分钟，确保办事结果。
为保障三夏麦收顺利、提高用户收益，雷沃农业设备还立异推出包含一站式办事、一对一办事、一条龙办事在内的1+1+1”组合办事新模式。本年遵循跨区用户从南向北的转移线路，雷沃农业设备设立了16个分批示中心和100个绿色办事通道站点，将中心和站点以信息化手腕举行串连，构成通顺的跨区功课办事通道，为跨区用户供应一站式的全方位办事。
作为跨区功课机手转移路途中供应24小时增值办事的一项办事步履，雷沃农业设备按照跨区机手活动线路，会同本地农机主管部门，在天下首要干道连络处，跨区机手们转移的必经途径上设立了办事绿色通道”办事点。办事绿色通道”配备了遮阳伞、帐篷、座椅、矿泉水、车辆保护保养东西、配件、收割机保护保养知识材料等硬件，同时每个办事点安排5名办事人员供应办事，为跨区功课机手供应安息场合、车辆查抄、车辆维修、保养培训、信息咨询、发念头办事、配件供应等方面的办事，除配件收取响利费用外，别的办事项目均为免费。让跨区机手一起无忧，一起都体验到雷沃农业设备浓浓的亲情关怀。
针对农机专业互助社发展较快慢慢成为天下三夏跨区主力军的环境，雷沃农业设备在农机专业互助社办事方面，立异性地展开一对一”跟踪办事。派出专项办事队履行贴身式定点专项办事，供应专项的信息办事与指导、便利快捷的维修、保养办事，节流了农机专业互助社功课时候，保障了互助社收益。
别的，本年三夏雷沃农业设备还将不但仅为用户供应保养、维修、配件供应、信息支持等办事项目，而是深进用户办事需求，为用户供应夏收、夏耕、夏种所需的各种农机具，为农业当代化供应一揽子办理计划，为农业发展供应一条龙办事。（本文来自福田雷沃）