7月24日，杭州城站火车站专门增加了温州、福州、厦门标的目标的退票窗口，应对因23日晚D3115和D301次列车追尾变乱影响搭客的退票需求。当天，杭州城站、杭州南站发往温州南、福州南、厦门标的目标的20余趟列车停运,9趟变动尽头站,近万名搭客出行遭到影响。

甬温线动车追尾变乱49趟列车停运

    受温州动车变乱影响，２４日南铁管内杭深铁路上行从福州、厦门始发常常北京、温州等标的目标的２５趟搭客列车停运，下行终到福州、厦门标的目标的２４趟搭客列车停运。

    此中，厦门火车站出省动车根基停运，厦门火车站正在及时为滞留搭客办理退票手续。南铁管内各车站也为出行受影响搭客办理改签和全额退票