在我们经济合用房小区，每户居夷易近家的热气片上都安装有节制旋钮，可以随便节制热气大年夜小，不消时还可以关上，家里热气用了多少，安装在表面楼道的热气表会有一个准确记实。但让我们不解的是，自往年住进来，连续两年家里的热气费都是700多块，按采热面积预交的，可也没见多退少补。这热气费究竟是按采热面积收还是按热气表流量收的呢？

         卖力管理该小区的是四时花城物业公司，该公司的副经理李光雷称，小区从一开端就是按热气表流量向各家户计算和收取热气费的，只是预收的时候是按采热面积预收的。“往年采热期结束后，市热力公司来小区抄表，回往一计算，各家户还得再补交300—700元不等的热气费。考虑到小区居夷易近的经济蒙受才能，加上往年住进来的也才300多户，这部门钱市热力公司也就没有向大年夜家收取。”李光雷说。

        晋都会热力公司一名姓毋的副总经理解释说，采热期不结束就计算不出各家的热气流量，并且各家户每年的用量也不会牢固在一个数值。是以，市热力公司采纳了目前天下各地都在采取的先按采热面积预收的方式。等采热期结束，再多退少补。“实际上，我们现在仅仅履行了‘多退’这项政策，‘少补’就底子没有履行。这个是省内里的优惠政策，为的是鼓动鼓励大年夜家都加进到节能减排的步履中来。‘多退’就是我们把用户头一年没花完的钱充进下一年的采热费当中，而不是直接退到用户手中。”毋经理说，采热期结束后，用户可以到物业公司或市热力公司用户办事中心查询当年的用表数值，计算出自家的采热成本，证明一下。