据市夷易近徐密斯投诉说，她在丹尼尔小区30号楼有一套7层顶楼的房屋，2010年4、蒲月份，小区物业张贴关照书记关照住户，因小区临近城墙，新城区当局要在小区实行文明提升工程，要对住户房屋外表、包含楼顶举行仿古美化措置。随后有施工人员进驻小区举行施工。施工中，施工人员对楼房保温层等别离举行了措置，还搭建了钢架，末了在楼顶构成一个仿古形状的楼顶。

　　但徐密斯没想到，提升工程还未结束时，房屋就呈现了漏雨环境，当时漏雨不太严峻，她也没当回事。提升工程往年年底结束，这套房子徐密斯厥后租给了他人。但本年8月尾，租户给她反应说，房屋漏雨严峻，希看尽快补缀。

　　接到租户反应后，徐密斯很快就往找了小区物业反应环境，被物业奉告房屋呈现漏雨与往年的提升工程施工有关，应当往找新城区提升办，并供应了一名王姓卖力人的德律风。徐密斯德律风接洽后，对方派了一名当时的施工人员到房屋现场检察，但以后就没了下文。

　　本年9月中旬，西安秋雨赓续，徐密斯的房屋漏雨环境更加严峻。因新城区提升办是当时一时设置的部门，徐密斯经咨询后，专门找到新城区房屋管理科反应房屋漏雨问题。据她说，当时一名自称姓王的科长承诺她尽快办理此事，随后派了一名事情人员到徐密斯房屋拍了房屋漏雨的照片。

　　“厥后房屋管理科派人简略补缀了一次，以后很快又呈现了漏雨环境。我前后劈面找了王科长两次，还打过两次德律风，但到当天，房屋漏雨环境还是没能底子办理，期间还呈现过因漏雨导致房屋断电环境，现在一下雨房子就漏个一直。”徐密斯很无奈地说。

　　昨日，记者来到徐密斯的房屋看到，客堂、寝室、卫生间、阳台、厨房的天花板、墙壁上有多处特别非常明显的漏雨陈迹，此中漏雨环境最严峻的是客堂，十多平方米的天花板因漏雨呈现大年夜片墙皮脱落或卷起，客堂东侧墙壁距离地面30公分处呈现严峻外墙皮脱落，霉点和暴露的水泥清晰可见。租户说，每次下雨，家里人就要拿各种器皿往接漏雨，漏雨严峻时还殃及楼下6楼的住户。“特别漏雨老是顺着卫生间的换气扇口流进电线线路，常常导致断电，很不平安，也给糊口带来很大年夜不便。”租户说。

　　昨日早上，记者伴随徐密斯来到新城区房屋管理科，之前欢迎过徐密斯的王科长当场答复说：“下战书两点就带施工队往维修你家楼顶，但起重要举行勘察、评估。”昨日下战书记者发稿时，徐密斯说，施工人员下战书已来到其房屋举行了现场检察，许诺一两天以内将尽快维修。本报将持续存眷。

　　记者感言：房屋漏雨看似一件小事，但百姓老是被“小事”愁得难开颜。更何况大众的事无“小事”！采访中，徐密斯一句“房管科一次次给我希看，又一次次让我掉看……”让人颇感心伤。提升工程旧貌换新颜本是功德，但却成为让住户闹心之事。假定相干部门对大众的办事再“知心”些，那么信任小区新颜也一样能换来住户的笑容。