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关闭窗口 据张师长教师介绍，他比来在大年夜连某商场花了1.1万元采办了一台空调。5月5日，商家派工人来给张师长教师装空调，工人现场看了张师长教师安空调的位置后暗示，外挂机移位及加长连领受、空调的螺栓、支架等零件都要收费，零部件共收取费用150元。外挂机位置在外墙上，需要高空吊装安装，遵循划定收取460元的高空功课费。张师长教师觉得，采办空调商家应当负责安装，额外收取费用不合理，而收费尺度只是商家本身划定，这不是乱收费吗？安装工人诠释说，空调安装费都是额外计较，高空安装是遵循楼层高度和安装难度收费的，全部行业都是如斯。无奈张师长教师跟其协商后付了550元的空调安装费用。
对零部件费用和高空功课费的收取，张师长教师暗示可以接管。不外，他也提出疑问，这项收费是不是有统一尺度和划定？
带着这些标题问题，记者采访了多家空调厂家，和大年夜连部门大年夜的家电卖场。除个别厂家商家暗示在促销期推出过不收取高空功课费以外，其余大年夜部门均对高空功课费进行恰当的收取，可是，收费尺度并没有统一的划定。
而据大年夜连市消费者协会专家团电器专家王国盛工程师介绍，空调安装中的高空功课费，其实从全国市场来讲其实不是新颖事物。高空功课费的收取严格来讲是一个行规，今朝的履行编制是安装人员按照现场安装的具体环境和用户进行协商，作为公司来讲并没有一个具体的尺度。为了不胶葛，家电厂商要求安装人员必然要和用户协商以后再进行安装，不克不及安装好了再跟用户索取费用。同时，要为用户出具响应的收费根据。
大年夜连市消费者协会律师团参谋王本海律师觉得，消费者在采办家电的时辰两边成立合同关系，家电安装的内容属于合同中的实施条目，具体到是不是需要付出安装费用，首要看合同条目是若何商定的。假定生意两边商定或商家承诺免费安装，消费者无需再付出任何安装费用；假定商家在出售电器的时辰明白奉告消费者安装需要支出的费用或有安装收费清单，消费者仍然采办该产品的，应视为对安装条目的接管和承认，消费者应付出该费用，但超出奉告范围的费用，消费者有权拒尽付出。
王本海指出，还有一种环境是两边就安装条目没有商定或商定不明的，可以协商，如协商不成，根据《合同法》第六十二条第(六)款的划定：“实施费用的承担不明白的，由实施义务一方承担”，安装费用由实施义务的一方承担，也就是由商家承担。