办事队员与吉尔吉斯斯坦客户在一路

　　随后，他们驱车赶往距离比什凯克1300千米以外的奥什市，那边以盛产优良水稻而闻名，福田雷沃重工所发卖的雷沃谷神水稻机全数集中在此。正值收成季候，雷沃海外办事小组直接住进了奥什分公司维修车间进行办事，24小时轮班守在“故障报修应急措置中间”，经由过程对讲机不断领受收成机械的最新信息，一旦发现有机械呈现标题问题，第一时候进行解决。接到报修后，办事负责人就近放置相干办事人员与客户沟通，简单标题问题以德律风解决为主，复杂标题问题采纳上门办事办法，以确保雷沃谷神收成机械的顺利运营。
　　功课结束后，雷沃海外办事小组又对用户的整机利用环境进行了调研，针对用户提出的标题问题具体答复并记实，按照用户利用不足的地方，培训用户关头部件利用保养及把持寄望事项，并提出了改良建议。在办事的半个月内，雷沃海外办事小组总行程超越6000千米。
　　此次雷沃海外办事队队长长程炳祥奉告记者：“用户的好处大年夜于一切，当他们需要我们的时辰，就是真碰着坚苦的时辰，我们帮他解决了坚苦，就是呵护了用户的好处，这是我们的职责地点。”
　　正因为有了许良多多固守奉行的雷沃人，实施着“雷沃办事，经心为你”办事理念，我们才不难想象，福田雷沃重工凭从小到大年夜，从弱到强，一步步成长成品牌价值215.58亿元的中国农业机械带领品牌。
　　福田雷沃重工办事总监刘骏说：“办事是产品的首要构成部门，是表现企业品牌价值和塑造品牌形象的首要编制和路子。同时办事是企业文化的一种表示情势，是向外界传递企业文化的首要载体，更首要的是，办事是保护客户关系的最首要的手段，办事使企业的产品价值得以延长并得以延续和成长”。恰是得益于杰出的售后办事系统扶植，近年来福田雷沃重工的海外营业才得以敏捷成长，周全开花。（本文来自雷沃 点击进进福田雷沃购机页面）
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