3 15维权出击

　　当然2010年广州市的家居装潢投诉只有58宗，比拟2009年的55宗只多了3宗，但从投诉的环境来看，工程质量的投诉比重仍然最大年夜，特别是一些装修游击队和并未获得家装允许证的小公司，采取冒充伪劣材料、不按条约划定施工、反复计费，卑劣的乃至梗塞业主下水道、钥匙孔，并打单威胁业主，以攫取私利，有的乃至未完工已“人往楼空”。值得欣慰的是，大年夜部门正规的家装公司的投诉明显减少，这表现装修市场日趋成熟。

　　揭秘1

　　贫乏诚信 业主急歇工

　　2010年9月，严蜜斯与广州市有Ⅹ装潢有限公司签订装修条约，条约签订共13万多元的装修款，首期付出4万多元。但开工没多久，业主就发明装修公司不按条约商定装修。比方安装电线条约商定用庆丰2.5平方米的线，结果业主发明照明用的是1.5平方米的，更可气的是，业主拿安装的庆丰线往庆丰厂家查询，厂家出证明是冒充产品。条约商定浴室要做防水，但一夜之间，浴室地砖都展设了，业主诘责施工工人，工人承认没做防水实验，但装修公司坚称已做防水。遵循划定，卫浴防水起码要用24小时“蓄水实验”验收防水。以是业主多次请求整改，装修公司都没有步履。严蜜斯对公司的诚信与专业大年夜打扣头，请求消除条约，并遵循已完成的工程结算人为，但装修公司不肯退款，请求实行条约。现只得歇工，虽经12315调剂，但两边未能达成同等，只得走向仲裁。

　　案例分解：装修公司不按条约或点窜装修打算的事不在少数，但用冒充伪劣材料和卫浴不做好防水措置都是很要命的事。事跋文者致电广州市有Ⅹ装潢有限公司领会环境，但前台蜜斯一句都在开会就把记者给打发了。

　　记者支招：说实话，这点事走司法法度对花费者而言得不偿掉。是以，有网友建言：停息施工，每天拉着装修公司往买材料，本身拿着票或收据，花光首付4万多元。然后奉告对方不装修了，材料悉数堆在家里，锁上。尾款也不给了，叫对方也别来人了。过一段时候，另找公司装修。

　　揭秘2

　　胡乱收费 恶言加打单

　　2010年年中，涂师长西席在报摊旁摆的告白上找到一家广州市友Ⅹ装修公司，为本身在多宝南横路的一间40多平方米的二手楼装修。合约注明装修款共10057元，但工程完工后结算时，装修公司请求业主付出款项近37363元。涂师长西席感到稀疏，如何多出这么多，施工阶段也没有说过。一看单，问题多了，好比条约商定一个电位70元，结果开凿、拉线头都要别的收费。涂师长西席不肯付费，并向12315投诉。

　　12315往调剂，发明广州市友Ⅹ装修公司底子没有注册，其供应给业主(告白宣扬单上)的注册号是假的，公司法人只是一个小包工头，注册登记上的地点底子就不是其租用。涂师长西席感到明显遭到欺诳，不肯付款。装修公司不但用水泥塞住下水道，还用水泥封堵大年夜门钥匙孔，并德律风威胁涂师长西席及其家人。末了在派出所的干涉干与下，涂师长西席本着舍财免灾的设法，付出了近33000元才告终此事。

　　案例分解：这是明显的讹诈行动，“装修游击队”常常会用这招，令业主防不堪防、烦不堪烦，还没处说理。

　　记者支招：别找“装修游击队”！广州有许多有资质的家装公司，业首要到公司实地考查，并检察公司的资质正本和家装允许证等。从记者在12315查询的投诉记实来看，遭到投诉的都是一些没有资质(包含未获得家装资格证)的小公司和“装修游击队”，大公司都相称范例。

　　揭秘3

　　低价钓饵牟暴利

　　多数花费者对家装工艺不是很领会，仅纯真以装修公司报价的凹凸作选择，一些无良的装修公司在做预算时故意省略或恍惚一些项目，以低价为钓饵引花费者中计。一旦工程开端后，对方就赓续增项追加预算，乃至把一些费用较高的项目，分拆成好几个小项目，以此攫取暴利。

　　案例分解：往年9月，住在水荫直街的曾师长西席，不敷60平方米的旧房翻新，在装修论坛发帖招标，找到了一家报价最低的装修公司，不料却跳进了一个低价圈套，8000多元的预算最终却变成34000多元的账单。仔细考核一看，本来行情75元/个的电位线槽，对方却巧立款式，增加了开槽、封槽的收费项目，数量也未经同意绩肆意增至100多个，仅此一项就多收了5000~6000元；而卫生间的防水项目，30元/平方米收费尺度竟变成按刷漆遍数计算，费用也翻了3倍。

　　记者支招：据广州市修建装潢行业协会会长许和铁介绍，其实预算书上的代价，是和材料选择、工艺工序分不开的。花费者最幸亏签订条约前，劈面核实清晰材质、规格和品级，并把工艺工序落实到纸面上，作为条约的附件呈现，制止本身吃哑巴亏。同时为制止施工步队赶工期不按部就班施工，特别在水电工程施工时，花费者应当尽大概切身过目监督，或礼聘专业监理确保家装质量。

　　揭秘4

　　“空头公司”大年夜忽悠

　　有些花费者装修过几回，感觉有履历了，一旦本身认定为“可靠”，常常忽视须要的事前考查。在装修过程中，又过分信赖对方，一是对现场的施工贫乏及时监督，也等闲被忽悠转付各种定金。如斯一来，哪怕不呈现“携款潜逃”，也等闲给监工造成被动场合场面，产生胶葛后更是一堆贫苦事。

　　案例分解：往年6月，南国奥园的凌师长西席找了某家装公司，两边签订了装修条约。觉得对方很正规，平常平凡忙的他只有周末过往看看。没想到施工质量很差，许多工序倒置混乱，工期也几回再三迟延。9月中旬想中断条约的凌师长西席，就到工商局往查对方的资质，结果发明底子没有注册，是个空头公司。更让他赌气的是，起初让对方转交家具厂的一万元定金也被半途截留。凌师长西席请求对方退回多余款项，对方置之不理，因而无奈之下找状师发了状师函，但是对方拒不签收，目前只能等公示到期今后法院开庭。

　　记者支招：在签订装修条约前，选择正规家装公司很关头。据啄木鸟资深装修监理师赵太宇介绍，目前市道上有些马路施工队外不雅看起来很正规，其实要么会找些大公司挂靠，要么就是个空头公司，是以要留意甄别，最好能到公司地点往实地考查，须要时可以到工商局查询相干资质。经济前提承诺的话，发起礼聘第三方监理介入确保家装质量，同时也能制止被骗被骗。