遵循《银川市都会供热条例》划定：热用户可一次性缴纳采热费，也可分期缴纳，但每年11月尾前该当缴纳本采热期采热费的50%，采热期结束前该当将本采热期采热费悉数缴清。

　　银川热电有限义务公司承担着近480万平方米、34000余户热用户的供热事情，但是缴费率的降落使公司对供热材料的投进与收进不成正比，导致资金运转严峻。一样，宁夏电投西夏热电有限公司承担着3万余用户的供热事情，停止3月21日，用户的缴费率仅为60%。据该公司卖力人介绍，因为缴费率较低，加上煤价赓续上涨，公司的供热成本不克不及不降落，直接影响了该公司全部供热体系的安然运行。

　　当然银川市热力公司采热费的缴费率为80%摆布，较之往年呈上升趋势，但是据公司卖力人介绍，因为供热所需的水、煤、电等原材料的破钞都是当月结算，投进量较大年夜，用户拖欠取热费，使得全部供热工程遭到阻力。银川泽翔供热公司的用户缴费率为60%，比往年降落了4个百分点，一样也是因为煤、水、电等原材料的投进太大年夜，而用户取热费上缴率太低，给公司供热事情带来困难。

　　据领会，造成目前采热费收缴率不高的首要启事是，部门热用户觉得供热企业供热质量不高，室内温度未达标而拒尽全额缴纳。同时，本年热计量改革后，一些改革地区的居夷易近只缴了一小部门热费，天色变热后就休止利用热气，这也直接导致供热企业收费环境不如往年。

　　也有一些供热公司因为本身的启事，使得采热费收缴率不高。宁夏建工致体广和供热公司首要卖力银川市兴庆区太阳都会花圃、阳光花圃、光亮小区等近70万平方米、12000余户的供热事情。据该公司卖力人介绍，停止3月21日，采热费的缴费率为60%，同比降落了近20%。在谈及采热费降落的启事时，该公司卖力人觉得一方面是供热设备的改革影响了供热，另外一方面是公司供热期间锅炉等设备呈现妨碍，导致居夷易近室温不达标。该公司也按拍照干划定对部门用户减免8天到10天的取热费用。