停止4月5日24时，市区为期136天的2010至2011年度供热期正式结束。当天起，威海热电团体有限公司、威海第二热电团体有限公司、威海绿能供热有限公司等供热企业将开端停热把持，慢慢关停供热机组。

　　方才过往的这个年度供热期，威海各热电企业在供热成本赓续上涨、但供热收费却没有上调的前提下，倾力保供热，市区供热结果明显好过往年，投诉率降落近七成。同时，威海积极展开计量供热试点，本年还将对全市60余个长幼区旧楼房举行供热计量及节能改革。

    供热收费 连续六年没涨价

　　往年10月9日，本报在头版头条登载出一条消息———《今冬市区热气不涨价》，这条消息让浩繁市夷易近高兴不已。但是，在市夷易近用较低的成本享受热和的同时，为市夷易近送往热流的供热企业却蒙受着巨大年夜的成本压力。

　　“本次履行的供热收费尺度还是6年前制定的。”威海热电团体有限公司管理宣扬到处长张华才流露表现，2004年，受煤炭涨价等身分影响，威海将市区供热费代价上调至利用面积每平方米25元，同时将供热时候耽误至136天，每天24小时不中断供热，该尺度一向履行至今。2010年，全省平均供热代价为利用面积每平方米32.2元，威海的供热代价在省内处于最低程度。张华才奉告记者，2004年煤炭涨价后的均价为每吨400元摆布，而2010年威海采购的煤炭均价已达到每吨800元摆布。“煤炭代价翻了一番，企业劳动成本、设备投资、运行费用等也赓续增加，而供热代价仍然稳定，这让供热企业蒙受了巨大年夜的压力。”他说。

　　供热是一项夷易近生工程。当然收费尺度没涨，但各供热企业的供热尺度却并没有是以“缩水”。2010年，威海热电团体构造人员对东山路供热主管网和西中线供热主管网举行施工，同时改革了供热结果不好的港北、花南等多个小区管网，及时对城中村改革小区举行供热配套，对市区古北、新威、不雅海、美孚等长幼区举行墙体保温改革、安装热计量装配，为全面提高供热质量做好预备。

    供热改革 老旧楼房“穿棉袄”

　　市区古北一巷15号楼是2010年威海长幼区居夷易近楼供热计量及节能改革工程中实行改革的第一栋楼。方才过往的这个供热期，住在该楼202室的孙学明净叟切实感触感染到了改革所带来的好处。

　　孙学明净叟本年已74岁，已在古北小区的这栋老居夷易近楼里住了将近20年。“楼体保温改革前，我家供热期间的温度一样平常在16℃摆布。”他说，保温改革后，他家冬季的温度一会儿上升到23℃以上。为了不因室表里温差过大年夜而感冒，供热期间，孙学清大年夜部门时候都会将温控阀关小，如许既能恰当降落温度，又能节能。

　　“节能改革是当局为百姓做的一件大年夜功德。”孙学清高兴地说。现在，每当周围的老朋友和老同事担忧供热计量及节能改革工程的结果时，他都会将本身的体味奉告对方，消除大年夜家的后顾之忧。

　　作为天下12个供热计量鼎新树模都会之一，2008年至2010年，威海前后完成了35个小区的计量供热改革事情，并在部门小区展开试点。往年，为包管长幼区供热计量试点的结果，威海开端对古北小区、沟北小区、新威路小区等长幼区的居夷易近楼举行楼体保温改革，大年夜大年夜提高了这些小区居夷易近家中的供热结果。

　　按天缴费 数十小区得实惠

　　“多亏了按天交费的供热新政策，我家本年的供热费只花了不到正常常利费用的一半。”家住华能小区1号楼601室的耿德仁奉告记者，他在2月1日搬进新居前，便向新力热电公司提出了“按天交费”的申请并按供热天数交纳了供热费。当他第一天搬进新居的时候，房间里已弥漫着一股热流。“按天交费的供热新政策更加合理，更加人道化。”耿德仁说。

　　以往，威海供热期开端后，用户请求半途用热的，供热企业仍会遵循全额收取供热费，这让许多想在供热中期住进新居的人不克不及不暂缓进住打算。为此，市夷易近一向期盼供热能履行“按天计费”。往年11月，市燃气热力管理处出台了《关于办理当前供热事情中存在问题的定见》，划定新进网居夷易近楼用户第一次申请供热的，可按实际供热天数交纳供热费，供热企业不得收取别的费用。“按天交费”的工具，既可以是方才建好的新楼房中初次申请供热的用户，也能够是楼房建好好多年，但申请供热尚属初次的用户。

　　方才过往的这个供热期，市区孙家疃村、贵和花圃、合庆村、阳光海岸、乐天双子座、紫藤花圃、向阳花圃、玫瑰花圃、宅库北区等数十个小区的数千户居夷易近享受了这一政策所带来的实惠。

　　知足度高 投诉减少近七成

　　3月30日上午，方才走进万福山庄99号楼兰师长西席的家中，记者就感到一股热流劈面扑来。兰师长西席说，因为天色比较热和，当天家中热气片已不如之前热了，但家中温度仍然保持在20℃以上。“本年的供热结果比上一年度好多了。”兰师长西席说，全部冬季，室内温度都相称高，即便下大年夜雪的那几天，他家中的温度也能保持在24℃摆布。

　　“2010至2011年度供热期，因为全市的供热质量大年夜幅提高，投诉率较上一年度降落了三分之二多。”市燃气热力管理处热力科相干卖力人流露表现。记者从该处统计的《市区供热投诉表》上看到，2010至2011年度供热期，市长热线和市燃气热力管理处接到的供热投诉德律风大年夜幅减少，投诉率由上一年度的0.47%降至0.15%，降幅达68%，触及供热质量方面的投诉占投诉总数的比例则由此前的54%降至32%。此中，威海第二热电团体有限公司、威海热电团体有限公司的供热投诉率别离降落了85%和57%，从侧面反应了市夷易近对供热知足度的提高。