昨天，上海市质量协会和上海家用电器行业协会流露了新近出炉的《2010年度上海家用空调器主顾知足度测评陈述》，陈述表现，当然市夷易近团体知足度连续三年上升，但办事质量仍有不敷的地方。在为主顾供应优良的办事方面，近五成的被访者反应安装人员未持证上岗。在售后办事方面，维修费用合理的主顾评价最低。查询拜访还发明，“空调器柜电机源插头和插座匹配配套的问题，激发多收费和乱收费环境”、“对用户报修问题不克不及及时办理”和“个别空调企业存在安装部门与维修部门的推委、扯皮的环境”是被访者反应较多的问题。