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热门关注:家电维修行业乱象丛生

2011/8/17 中国图纸交易网 MaiTu.CC 【字体:

关键字:暖通动态 空调

2011年8月初,石市市夷易近赵师长西席发明家里的空调不制冷了,因而找出维修卡,拨打了上面的售后办事德律风。
  12日中午,一自称维修人员的须眉来到赵师长西席家,对空调举行检测、维修。这期间,该须眉一向没提要钱。而赵师长西席家的空调采办于2008年9月,尚在保修期内,当时在家的赵师长西席父母觉得这是保修范围内的项目,也没多问。
  但空调修完后,该须眉却让赵师长西席父母交330元的维修费,遭拒后,须眉竟和白叟产生推搡,并称:“不交维修费,就把空调拆走。”
  颠末讨价还价,须眉最终收了300元现金后离开。
    赵师长西席传闻父母遭受后,感触感染很蹊跷,随后拨打空调出产厂家天下统一客服德律风。客服人员称,他之前拨打的售后德律风早就停用了。
    随后,该品牌空调河北办事中心经理白建春证明,赵师长西席拨打的售后德律风2008年9月尾就因维修点搬场而刊出,他怀疑以后该号码被其他家电维修网点歹意申请,往欺诳花费者。
    白建春介绍,他们的德律风信息变动后,已及时在其公司官方网站举行了变动,在媒体登载告白时也举行了变动。
    对赵师长西席遭受“盗窟售后”的事,白建春流露表现,假定赵师长西席家的空调仍有问题,他会安排售后人员往举行维修,并且减免部门维修费用。
    “家电维修办事的问题,老百姓反应比较多的是收费尺度和冒充正规网点上门办事。”昨日,中国度用电器办事维修协会副秘书长王岩流露表现。
    该协会卖力人在8月10日召开的消息宣布会上更是流露表现,经查询拜访,目前在搜刮引擎上查到的400或800家电售后维修德律风中,有九成为冒充德律风,大年夜量家电维修点冒充正规企业授权的“办事商”,在网上刊载乃至在114登记子虚信息。该协会将联百口电办事商召开权益保庞大年夜会,整理和范例冒充伪劣办事信息。
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