日前，从市供热燃气管理处得悉， 在黑龙江省第十一届人大年夜常委会第二十六次集会上表决经由过程的《黑龙江省会市供热条例》10月1日即将实行，我市也将在新采热期内应用新条例过冬。
    据悉，目前相干部门正与省主管部门积极调和，为新供热条例的顺利实行做好预备。
    新供热条例对市夷易近遍及存眷的停热、测温、退费等问题作出了更加明白的划定。还引进了市场准进轨制和供热质量包管金轨制等更加切实、有用的制约机制。包管金束缚供热方
　　新供热条例中初次提及了建立供热质量包管金轨制。供热单位应在供热期前遵循0.5%至3%的4档不合尺度，向本地供热主管部门指定的银行存进供热质量包管金。
　　一旦供热单位呈现供热温度不达标，又拒不给居夷易近退赔的，供热主管部门可以在包管金中抵扣，直接向居夷易近用户付出。
　　当供热单位呈现停热超越48小时，或温度不达标，对用户不予退赔的,和弃烧弃管等，供热主管部门可在供热质量包管金中抵扣，直接向用户付出。同时划定包管金被扣缴后，供热单位须在30日内补齐。
　　供热质量包管金履行专户存储，专款专用，由本地供热主管部门监督利用，其储备收益回供热单位全部。热费退赔分三档
　　新供热条例划定，居夷易近室温低于划定最低温度或条约商定温度的，用户可以奉告供热单位，供热单位10小时内举行现场测温。两边对未达标温度无贰言的，对测温时候和结果该当共同具名确认，供热单位应在24小时内采纳改进办法。自奉告时起48小时仍未达到温度尺度的，供热单位该当自收到奉告之日起折算日尺度热费退还用户。
　　退还热费三种尺度：室温低于18℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日尺度热费的30%；室温低于16℃，高于14℃(含14℃)的，按日退还用户日尺度热费的50%；室温低于14℃的，按日退还用户日尺度热费的100%。属于热源单位启事的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。
　　退费计算公式：退还热费总额=日尺度热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例(日尺度热费=用户已交纳热费总额÷年度供热期天数)不再提及滞纳金
　　新供热条例划定，未履行热计量的用户可以选择分步交热费，即供热期前向供热单位交纳很多于50%的热费，残剩热费在当年12月31日前向供热单位交纳。需退还热费的，该当在供热期结束后一个月内退还给用户。
　　对过期未交纳热费的用户，供热单位可以发出催交关照书，满15日仍未交纳的，供热单位在不侵害其他用户的用热权益的环境下，可以对其限热或休止供热，并向供热主管部门存案。用户拒不交纳热费的，该当遵循条约商定付出背约金，供热单位可以向人夷易近法院提告状讼。
　　对饱受公家诟病的滞纳金轨制，在新条例中仍未被明白，新条例明白应遵循条约商定收缴背约金。
　　别的，用户申请停热法度，在新供热条例中也被重新定义。从市供热燃气管理处得悉：我市正针对省新供热条例制定切实、详细的本地供热条例，对相应热点问题将会更加详确的加以解释申明。