为制止供热企业不克不及在划定日期内供应尺度温度，哈市初次以当局办公厅下发关照的情势，请求热企提早点锅炉。哈市请求市区全部供热单位必需提早做好供热体系冷态运行，必需提早一周即10月13日点燃锅炉，开端举行热态运行和供热体系均衡调度，包管10月20日正式供热时居夷易近室温达标。
    据介绍，哈市此前一向没有明白请求过热企必需提早点锅炉举行热态运行，为降完工本，有的供热企业便选择在10月20日当天点锅炉。因为锅炉内的水须要经几个小时乃至几天时候才干烧到划定温度，进而影响居夷易近正常常利用热。
    为此，哈市当局办公厅下发了《关于切实做好2011至2012年度都会供热事情的关照》。关照请求，各供热单位需切实做好供热举措措施查验、供热体系周到性实验、供热燃煤贮备等事情。10月20日前，燃煤储存率要达到打算的70%，供热举措措施查验率和无缺率达到100%。对供热管网举行一次全面测试即打压实验，测试管网是不是漏水，并举行冷态运行。10月13日开端举行热态运行和供热体系均衡调度，确保10月20日达到正常供热尺度。

　　对开栓延期、半途停热、提早停热和因供热单位启事导致供热质量不达标的，将遵循新的《黑龙江省会市供热条例》划定退还用户热费。