铁道部昨天宣布消息，到来岁春运前，将对全部列车履行互联网售票和德律风订票业务，慢慢扩展年夜火车票实名制履行范围。与此同时，实名制火车票挂掉补票方式也将出台，搭客丢掉实名制火车票有看经由过程挂掉的方式补回车票。

    铁道部流露表现，到来岁7月1日前，天下铁路将在客运窗口单位展开“办事搭客创先争优”活动。2012年春运前，互联网售票和德律风订票将扩展年夜到天下铁路。搭客足不出户便可经由过程收集或德律风订购C、D、G、K、T、Z、L及普快列车等任一字头的列车车票。

    为便利网购搭客须要，铁路部门将供应多样化的购票付脱手腕，扩展年夜银行卡付出范围，本年年底前全路各车站POS机安装到位，实现部门高铁车站刷卡进站乘车。同时，实名购票范围也将慢慢扩展年夜，将不再限于动车组列车，拟推动到天下路网的其他首要线路和列车。

    铁道部流露表现，目前正在研讨实名制火车票挂掉办理流程，将于本年年底前完成实名制售票设备的招标采购及人员培训，实名制火车票丢掉后有看经由过程挂掉的方式补回车票。

    另据铁道部请求，为提高餐饮供应质量，年底前北京地区将实现属地化配餐，其他有前提的铁路局力图在上半年实现属地化配餐。铁路部门将在年底前制定完善餐饮商品管理方式，健全统一采购机制，制定合理的代价。要包管搭客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应，且不得断供。

    别的，铁道部还请求制定站车保洁验收尺度，提高站车保洁质量。确保卧具替换和保洁功课时候，重点办理卧具有品、客车外皮、空调客车空调口保洁质量不高和厕所未按划定摆放卫生纸等问题。