新小区供热出问题该找谁？
　　塘沽北塘馨宇故里小区张师长西席：家里的房子往年10月份进住后，第一个供热季，卫生间的热气阀门就有些渗水，但问题不是很严峻就没及时措置。眼看本年的供热季又要开端了，我想提早把热气报修，可遵循缴费单的德律风打过往，却被奉告维修管理权还没移交，应当找物业公司修，这是如何回事儿。
　　答复：对此，塘沽裕川热力事情人员流露表现，遵拍照干划定，新建小区有两年的“供热保修期”，在此期间房地产开辟商应对业主热气举措措施举行管理维修。假定阀门、管道等有问题，或产生漏水、渗水等不测，小区用户应及时与开辟商或物业接洽举行维修。
　　家中冰火两重天
　　塘沽夷易近泰里4栋2门居夷易近李密斯：往年供热季临近结束时，我们全部楼门的住户都是一间屋的热气没有热度，不知道是如何回事儿，希看本年不会呈现这类状态了。
　　答复：塘沽地热中心事情人员流露表现，按照往年履历，估计是热气管线及内部滤网呈现了壅塞，造成热水的轮回不畅。市夷易近假定碰到这类问题，应及时和供热单位接洽，技术人员会用专业的东西对管网举行疏浚和重新展设，只要壅塞物清理洁净后，供热就会规复正常。
　　别的，事情人员介绍，一些住户家中供热头几日热气温度不高也和管网壅塞有关，居夷易近可以采纳排放热气水的方式来简略举行疏浚。
　　热气温渡太高如何办？
　　塘沽期间名居廖师长西席：在往年的供热季，家中热气温度特别非常高，回家就得穿短袖，跟过炎天一样，有甚么方式能降落一下温度吗？
　　答复：塘沽供热办相干卖力人流露表现，因为管线布局和设置不合，大概会呈现局部温度“太高”的征象。(下文转10版社区)　(上接第9版)如碰到这类环境，居夷易近可以恰当调度热气上的阀门。假定环境还是不克不及获得减缓，或是热气上没有调度装配，居夷易近可拨打供热公司的热线，让其帮忙调度分户支线上的阀门来减少热流量，降落温度。
　　热计量费用如何计算？
　　塘沽市夷易近薛师长西席：从往年开端家中就成了供热热计量“试点”，但我始终没有弄晓畅热计量供热如何计算费用？
　　答复：塘沽供热办相干卖力人向记者介绍，目前供热单位对热计量用户一样平常采纳两部制计费方式，即容量热费和计量热费。也就是，用户热费=容量热费(牢固热费)+计量热费(可变热费)。此中容量热费=12.5元/㎡×供热修建面积；计量热费=0.01136元/kwh×当年度采热期花费热量。用户应在每年12月31日前按供热修建面积×现行面积热价(25元/㎡)的尺度将采热费一次性全额预付给供热单位。供热单位应在供热季结束后，于5月15日前将用户本采热季热量表读数及所用热量关照用户。供、用热两边应于6月1日起按两部制热价结算采热费，履行多退少补。
　　如何办理热气报停和重装？
　　开辟区徇园南里市夷易近韩密斯：家中热气往年办理了报停，并且举行了拆管，本年如何规复呢？
　　答复：开辟区泰达热电收费中心事情人员流露表现，用户有停息或规复用热需求的，都应在9月30日前向供热单位提出申请，办理报停时须要携带房产证和户主身份证或代庖人的身份证。办理规复时除以上证件则还需携带报停手续，补齐当年供热费便可规复供热。