设备故障雨中抢修 用心服务感动客户
我在海南的一家修建公司事情,与三一互助多年了,对三一文化领会越深进,就越知道先做人,后做事”、品德转变天下”、三一办事,因您而动”的意义。对比过行业里各品牌的售后办事,还是敢大年夜声说:办事,还是三一的好。
我是一名设备主管,部下有很多施工设备。说实话,我最乐意和三一设备的办事工程师打交道。出了问题随叫随到,维修设备一点也不滞滞泥泥,免除客户后顾之忧,这是我对三一办事工程师的直不雅感触感染。
不久前,我们公司到海南东环铁路施工,这是个工程量大年夜且工期紧的工程。一天清晨一点,大年夜伙正同心并力推动工程进度,突然有人发明一台三一拖泵有液压油流出,并且流量赓续加大年夜。我赶快拨打了三一售后办事热线,客服代表奉告顿时安排办事工程师前来办理。此时,黑夜覆盖着大年夜地,乌云仿佛在开端分散,大年夜伙都开端忧愁泵送任务可否美满完成。不一会儿,天空下起了雨,我们不克不及不把设备盖好躲进工棚,等候曹工的到来。
20分钟后,一辆白色三一办事车抵达工地,我一眼就认出下车的是三一办事工程师曹工,便顿时表示他先进工棚躲躲雨,可曹工却果断地流露表现那点雨完整影响不了他的把持。二话不说,曹工开端事情起来,仿佛完整感触感染不到雨的存在。大年夜伙看着曹工积极的投进也闲不住了,纷繁批上雨衣跑向妨碍拖泵帮忙。
眨眼的工夫,曹工就把妨碍的启事揪了出来。当末了一颗螺丝被装上时,已经是早上5点,拖泵妨碍终究被完整办理。大年夜伙看着一刻也没有停动手来的曹工身上升腾起的热气,无不被他的敬业精力打动。(本文来自三一)
我是一名设备主管,部下有很多施工设备。说实话,我最乐意和三一设备的办事工程师打交道。出了问题随叫随到,维修设备一点也不滞滞泥泥,免除客户后顾之忧,这是我对三一办事工程师的直不雅感触感染。
不久前,我们公司到海南东环铁路施工,这是个工程量大年夜且工期紧的工程。一天清晨一点,大年夜伙正同心并力推动工程进度,突然有人发明一台三一拖泵有液压油流出,并且流量赓续加大年夜。我赶快拨打了三一售后办事热线,客服代表奉告顿时安排办事工程师前来办理。此时,黑夜覆盖着大年夜地,乌云仿佛在开端分散,大年夜伙都开端忧愁泵送任务可否美满完成。不一会儿,天空下起了雨,我们不克不及不把设备盖好躲进工棚,等候曹工的到来。
20分钟后,一辆白色三一办事车抵达工地,我一眼就认出下车的是三一办事工程师曹工,便顿时表示他先进工棚躲躲雨,可曹工却果断地流露表现那点雨完整影响不了他的把持。二话不说,曹工开端事情起来,仿佛完整感触感染不到雨的存在。大年夜伙看着曹工积极的投进也闲不住了,纷繁批上雨衣跑向妨碍拖泵帮忙。
眨眼的工夫,曹工就把妨碍的启事揪了出来。当末了一颗螺丝被装上时,已经是早上5点,拖泵妨碍终究被完整办理。大年夜伙看着一刻也没有停动手来的曹工身上升腾起的热气,无不被他的敬业精力打动。(本文来自三一)