2013年6月26日，柳州——今天，以“经心全意为用户办事”为主题的2013年柳工办事“神州万里行”勾当正式启动。广西柳工机械股分有限公司副董事长、总裁曾光安、广西柳工机械股分有限公司董事、副总裁黄祥全、广西柳工机械股分有限公司副总裁余亚军、广西柳工机械股分有限公司副总裁黄海波等相干带领和来自全国各地的柳工经销商朝表、客户代表出席了勾当的启动典礼。
　　本届“神州万里行”是2012年办事品牌鼓吹勾当的延续和进级，引进“重手艺、比手艺，以办事创作发现价值”的理念，涵盖柳工全线产品，辐射80余家维修中间区域。勾当加倍重视于表现柳工优良的产品质量、专业的办事团队，不竭进步柳工办事品牌价值，打造最优办事品牌，让客户切实感触感染到柳工“经心全意为用户办事”的办事主题。

2013年柳工办事“神州万里行”正式启动

　　传承理念，全方位办事晋升品牌价值
　　工程机械行业颠末“黄金十年”的迅猛成长，竞争模式也呈现了改变。从原始的代价、质量、手艺的竞争，逐步迈向办事竞争期间。工程机械的办事其实不但仅包含维修与办事，还拓展至售后质量包管、维修办事、零部件、维修手艺培训、市场信息反馈等全方位内容。
　　作为工程机械行业的排头兵，柳工深知全方位的办事对晋升品牌价值的重大年夜鞭策感化。为客户供给优良高效的全方位办事一向是柳工的核心竞争力之一，也是柳工品牌孜孜寻求的核心价值。经心全意为用户办事的办事主旨，也是柳工永无尽头的寻求，更是为用户创作发现价值的最优保障。
　　在勾当的启动典礼上，广西柳工机械股分有限公司副总裁余亚军暗示：“我们期看经由过程“神州万里行”勾当，重点晋升柳工办事手艺，以办事创作发现价值，把柳工办事拓展到产品全生命周期办事和对用户的全流程办事，真正实现为用户供给整体解决方案，更好地解决用户的后顾之忧。”
　　四大年夜步履打算，神州万里送办事
　　2013柳工“办事神州万里行”整体勾当与柳工的办事营业有机连络在一路的。共包含四大年夜勾当：
　　1、“啄木鸟”步履——寻觅办事精英和最美机手：勾当将连络2013年 《纵贯极限——“柳工杯”首届全河山方机械把持手艺大年夜赛》，在柳工全国客户中往寻觅“办事精英”和“最美机手”，并聘请他们插手把持手艺大年夜赛;
　　2、“龙卷风暴”——保外客户夏季关心：酷热的夏季，柳工将经由过程实际施动为客户带往关心，为客户送往丝丝凉意;
　　3、 “金扳手”步履——大年夜客户办事体验：将让客户体验到柳工专业的办事团队和崇高崇高的办事手艺，不竭进步客户办事感知质量;
　　4、见证光辉——小型机十年见证;柳工经历了55年的光辉成长过程，柳工小型机也走过了十年;勾当将寻觅小型机产品成长的每个阶段利用案例，见证小型机械产品十年成长过程。
　　别的，继2012年“微笑回访，保驾护航”勾当后，柳工客服中间将展开2013年“微笑回访，400聆听”的客服主题勾当。400系统将从装载机、发掘机向叉车、起重机、压路机、路面机械、推土机、小型机等全系列产品笼盖并倡导“三心在线”——贴心、舒心、热情——的微笑客户办事。
　　关于广西柳工机械股分有限公司
　　五十多年来，柳工始终是中国工程机械行业的佼佼者。从出产中国第一台轮式装载机开端，柳工已成长为一个成长快，具有根基笼盖工程机械全系产品线的世界级企业。柳工为雇员供给划一的就业升职机缘，为客户供给高品质的产品及办事，为投资者创作发现丰富的利润，并勇于承担更多的社会责任。（本文来自柳工）