雷沃重工获“全国售后服务评价”多项大奖
本次评价勾当以中国商务部发布的中华人平易近共和国国内商业尺度--《商品售后办事评价系统》为根据,评价法度包含:企业名单保举或申报;评委会评审,肯定候选名单;候选名单网上公示,肯定进围名单;进围名单网上公示,肯定终审名单,并最终终审评出获奖单位和小我,评选成果具有很高的权势巨子性和代表性。
福田雷沃重工参选及获奖环境遭到中间电视台、央视网及诸多行业媒体的存眷。参会的行业专家暗示,作为农机行业的办事标杆企业,福田雷沃重工本次评选获得“全国售后办事十佳单位”、“全国十佳呼喊中间”两项大年夜奖可谓实至名回。“全国售后办事特别供献人物”的获选更表现了福田雷沃重工对全行业办事工作推动所作出的尽力与供献。
今朝福田雷沃重工在全国范围内共建有2658家专业办事站点,具有办事人员3462名,配备专用办事车辆2754部,同时建有完美的配件物流系统,本部配件储蓄量达8000万元,全国22个分中间库配件储蓄1.2亿元,加上漫衍于各县市的配件供给网点,为及时有效的办事供给了坚实的硬件根本。\
作为农业设备行业的领军企业,福田雷沃重工积极摸索研究产品智能化办事,今朝已成立了以信息中间系统、GPS智能信息系统、配件办事系统为主,集成整车发卖、融资租赁等系统的物联办事平台,操纵GPS、GPRS、短信派工、手机客户终端等信息化手艺,由被动办事慢慢向主动办事、精准办事改变,并对用户产品实施全生命周期治理,慢慢实现了全行业办事功课模式的改变与成长。
福田雷沃重工还不竭拓展办事功能,从单一的供给办事向多元化客户治理进级,不竭扩大年夜办事范围,向前延长做好培训及预防办事进级超越。为此,该公司前后投巨资扶植农业部农机培训鉴定示范基地1个,并与终端4个培训基地、30家培训分中间及若干培训站点有效跟尾,实现终端用户、经销商的长途视频讲授,从而带动全部农机行业培训方面的正向成长。
2013年,福田雷沃重工立异性提出预防式按期设备保护、切近用户的手艺办事、全方位的关心办事及跨区功课信息办事为一体的“四大年夜增值办事”。同时,福田雷沃重工立异市场终端把持模式,整合供给商/办事商资本,奉行大年夜办事概念,实施“四统一”治理,实现从发卖、培训、配件供给到维修保养等全方位的“一站式”整机办事。展开“零距离办事工程”,其自立立异研发的“雷沃移动办事站”,设备进步前辈,具有完全的检测、维修能力,有效缩短了办事半径,不管在哪里,只需拨通德律风,便可享受雷沃及时、高效的保障办事。
领先的办事理念、崇高崇高的办事手艺和完美的办事举措措施完美连络,让经心为你的“雷沃办事”持续多年成为农平易近用户伴侣最爱好的行业办事品牌。“经心为你”是福田雷沃重工引领行业办事成长的姿态,更是福田雷沃重工对广大年夜用户伴侣的承诺。今朝,福田雷沃重工三秋办事已周全摆设,雷沃办事将在本年的秋粮收成中再立新功。(本文来自雷沃)