吉尔吉斯斯坦，位于中亚东北部的内陆，首要莳植作物有小麦、大年夜麦、水稻、玉米等，对农业机械需求量较大年夜。福田雷沃重工从2008年就开端对吉尔吉斯斯坦进行市场拓展。
　　为充分体味本地的农艺环境及收割机产品适应性，福田雷沃重工海外办事团队每年城市对本地经销商及其办事人员进行产品利用保养、维修调剂及故障维修手艺培训。本年10月中旬福田雷沃重工海外事业部派出了一支三人海外办事小组赶赴吉尔吉斯斯坦首都比什凯克进行回访办事。
　　在本地经销商的协助下，雷沃海外办事小组对比什凯克周边的雷沃谷神小麦机终端用户进行了回访，回访期间，对有故障弊端的机械进行了及时补缀，并现场对用户进行了手艺培训指导，供给了浩繁保养整机的诀窍。

办事队员与吉尔吉斯斯坦客户在一路

　　随后，他们驱车赶往距离比什凯克1300千米以外的奥什市，那边以盛产优良水稻而闻名，福田雷沃重工所发卖的雷沃谷神水稻机全数集中在此。正值收成季候，雷沃海外办事小组直接住进了奥什分公司维修车间进行办事，24小时轮班守在“故障报修应急措置中间”，经由过程对讲机不断领受收成机械的最新信息，一旦发现有机械呈现标题问题，第一时候进行解决。接到报修后，办事负责人就近放置相干办事人员与客户沟通，简单标题问题以德律风解决为主，复杂标题问题采纳上门办事办法，以确保雷沃谷神收成机械的顺利运营。
　　功课结束后，雷沃海外办事小组又对用户的整机利用环境进行了调研，针对用户提出的标题问题具体答复并记实，按照用户利用不足的地方，培训用户关头部件利用保养及把持寄望事项，并提出了改良建议。在办事的半个月内，雷沃海外办事小组总行程超越6000千米。
　　此次雷沃海外办事队队长长程炳祥奉告记者：“用户的好处大年夜于一切，当他们需要我们的时辰，就是真碰着坚苦的时辰，我们帮他解决了坚苦，就是呵护了用户的好处，这是我们的职责地点。”
　　正因为有了许良多多固守奉行的雷沃人，实施着“雷沃办事，经心为你”办事理念，我们才不难想象，福田雷沃重工凭从小到大年夜，从弱到强，一步步成长成品牌价值215.58亿元的中国农业机械带领品牌。
　　福田雷沃重工办事总监刘骏说：“办事是产品的首要构成部门，是表现企业品牌价值和塑造品牌形象的首要编制和路子。同时办事是企业文化的一种表示情势，是向外界传递企业文化的首要载体，更首要的是，办事是保护客户关系的最首要的手段，办事使企业的产品价值得以延长并得以延续和成长”。恰是得益于杰出的售后办事系统扶植，近年来福田雷沃重工的海外营业才得以敏捷成长，周全开花。（本文来自雷沃 点击进进福田雷沃购机页面）
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