中国重汽把建立质量品牌和质量晋升慎密连络起来，以高质量、高靠得住性来晋升品牌形象。
　　据中国重汽集体最新数据显示：本年1-2月份，中国重汽集体产销重卡总计19311辆，同比增加11.48%。同时，其2013年度售后索赔额同比降落17.01%。
　　曼手艺产品上市 质量承受市场考验
　　往年，中国重汽与德国曼合作项目获得冲破性进展。采取德国曼手艺出产的具有国际进步前辈程度的HOWO-T系列和SITRAK新产品推出市场后销量直线上升。此中，T系列部门产品已运行20多万千米。全年订单超越了3000辆，获得了曼专家高度承认和广大年夜用户的好评。
　　产品批量上市前，中国重汽做了大年夜量预备工作，对首要零部件及整车道路的大年夜量实验为质量的不变性供给了包管;拟定并履行了严格的出产工程审核轨制，成立了专门的售后办事手艺撑持步队，向主营发卖单位供给了培训指导;拟定了质量保修办事政策、售后办事收集打算，完成了配备件投放、办事人员培训、办事收集搭建等工作。
　　2009年，中国重汽与德国曼公司正式签订合作和谈，周全启动两边的计谋合作。中国重汽同步引进德国曼公司的全套进步前辈手艺。颠末三年的成长，中国重汽今朝已建成曼发念头出产线，车桥出产线、驾驶室出产线和整车装配线，具有批量出产的能力。
　　到今朝为止，从初次故障里程和距离故障里程及用户反馈来看，曼手艺产品质量已获得市场和用户的高度承认。中国重汽正在借势曼品牌尽力牵引集体公司实现国内一流、国际驰名的质量品牌形象。
　　严格的质量监管系统
　　从“用人品打造精品 用精品奉献社会”的企业理念到“品牌质量效益年”的主题勾当，中国重汽一向把质量作为企业的第一要务来抓，构成一套独具特点的质量品牌系统文化。
　　早在2002年，中国重汽就经由过程了GB/T9001:2002质量系统审核认证，首要零部件出产企业均经由过程了TS16949认证。近几年来，跟着企业工艺程度的不竭晋升和产量的大年夜幅度增加，公司经由过程展开周全质量治理、零缺点治理、5S治理和TS16949质量治理，质量监督治理系统不竭获得优化和晋升。
　　今朝，中国重汽已实现了质量信息的收集化和出产过程质量节制的智能化、主动化。在国内重卡行业，率先将条码手艺应用到重卡产品中，进步了产品质量信息治理程度，使产品的售后可追溯性治理迈上了一个新台阶。多年来，产品的首要机能指标整体保持在行业领先程度，首要产品的机能指标已接近国际程度，首要产品的质量等第始终保持在优等品程度。
　　除展开常规的整车靠得住性实验和产品抽检工作以外，中国重汽还编制发布了汽车产品靠得住性释放及风险评估规范和发念头产品开辟风险评估规范，严格遵循尺度执步履态评分，进行风险释放。
　　“责任工程师”轨制是中国重汽质量文化的一大年夜特点。采购、过程节制和售后等出产环节都配备责任工程师步队，设立质量方针，成立有效的跟踪系统。不竭优化责任工程师步队的营业水安然安静人员质量，使得采购、过程及售后办事等环节的质量节制程度获得较着晋升。
　　晋升亲人办事品牌 打造售后办事新优势
　　往年10月份，中国重汽在召开的亲人办事大年夜会上提出将以亲人办事程度的进级为方针，以强化指导培训、竞争查核为手段，使办事流程加倍优化、收集布局加倍科学有效，打造中国重汽特点亲人办事收集系统的市场新优势。
　　中国重汽副总经理于有德在会上指出：将来几年中国重汽在办事收集扶植上，不再寻求数量，而是遵循需求进行兼顾打算和扶植布局，开端实施分级治理，不竭调剂和完美现有办事收集系统。办事收集扶植的重点将放在构建“以A***为骨干、***为撑持、AA***为标杆”的收集系统。
　　今朝，1000多家中国重汽亲人办事站遍及全国，并已打算完成了AA***、A***的办事收集、燃气汽车产品办事收集和MC发念头的办事收集。
　　别的，中国重汽还将改变办事理念，变过后维修为主动性预防。在用户接车前，对车辆进行精整，按时展开对驾驶员把持习惯和平常保养的培训，同时积极展开预约办事。（ 点击进进中国重汽网上购机页面）