三一重起为世界客户推行“价值服务全球行”
一直引领工程机械行业服务潮流的三一,在5月26日,再次为世界客户推出了全新的服务活动——“价值服务全球行”。这一活动的出征仪式在三一宁乡产业园举行。活动将历时100余天,在全球范围内投入服务人员1300余名、服务车辆700余辆,在中国5大区域、海外12大区域,对全球19000余台三一起重设备提供点检及保养服务。
中国工程机械协会秘书长苏子孟:三一服务对整个工程机械行业影响巨大
中国工程机械协会秘书长苏子孟、泰国代理商ParitChalitwongpatana,上柴、潍柴、法士特、大江、神力等外协公司领导、三一重起海内外客户,以及东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1000余人出席本次“价值服务全球行”活动。
中国工程机械协会秘书长苏子孟:三一服务对整个工程机械行业影响巨大
中国工程机械协会秘书长苏子孟、泰国代理商ParitChalitwongpatana,上柴、潍柴、法士特、大江、神力等外协公司领导、三一重起海内外客户,以及东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1000余人出席本次“价值服务全球行”活动。
在当天的出征仪式上,苏子孟高度评价了三一服务对整个世界工程机械行业的巨大影响,同时,他对三一重起每年推出的革新性服务举措给予了高度评价。
据了解,自2011年三一重起推出“服务中国行”以来,历时4年,其服务盛会也从中国走向世界。秉承三一一流的服务理念,三一重起独创了360°全方位服务保障体系,推出了品牌化、标准化、差异化、信息化等7大服务类型,打造了211、311等9大服务内容,用实际行动诠释了行业第一服务品牌的内涵。
三一重工高级副总裁、重起事业部总经理戚建告诉记者,此次“价值服务全球行”活动将历时100余天,协同三一全球供应商,在全球范围内投入服务人员1300余名、服务车辆700余辆,在中国5大区域、国际12大区域,对全球19000余台三一起重设备提供点检及保养服务。
同时,三一重起还将有针对性地组织由服务、技术、代理商、服务站等服务骨干及外协厂商技术、服务资源成立的快速反应分队,主动对客户产品故障问题进行及时处理,给客户持续创造价值,以完美展示“全球三一,在您身边”的服务理念。
服务将士出征前,戚建还表达了对服务人员的殷切期望,他希望所有服务人员将服务真正落到实处,给广大客户带来长久、完美的品牌价值体验。
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