力士德:至尊服务感动客户 一切为了客户
近日,力士德公司“至尊服务,关爱客户”走访活动正如火如荼的开展,通过全国各地的走访坚定了我们深挖客户潜力,回报客户,做强做大的信心,诠释了力士德人“高效、专业、为客户节约每一分钟”的服务理念,给客户一个省心,节约,可靠的亲情感受,增加了客户对力士德工程机械的感情和忠诚度。
走进西藏
随着西藏的大开发,力士德品牌市场占有率提升到10%,林芝的王老板拥有两台SC360.8挖掘机,购买于2013年11月,海拔4000米以上,现在施工时间均超过一千五百小时。产品施工环境十分恶劣,工地灰尘大,一天施工下来,机器上落满了灰尘。服务人员仔细检查产品确认无故障后,特地找来了洗车机,为挖掘机进行了清洗。一位藏族同胞看到我们洗车说道,“你们做服务的还为客户洗车?”是的,我们的服务就是无微不至,客户需要什么样的服务,我们就提供什么样的服务。王老板十分满意。
走进水晶之都——江苏东海县
东海县,水晶储量580万吨,是闻名中外的“中国水晶之都”。李老板于2013年购买了一台力士德SC210.8挖掘机,现使用2500多小时,施工环境到处是石头,对铲斗的坚韧度要求十分高,根据客户的施工特点,公司赠送了加强钢板铲斗,通过一年的施工见证了力士德结构件的质量,见证了力士德挖掘机的可靠性,通过现场检查,排除了隐患,搜集了客户建议。通过李老板的带动,又有三个客户购买了四台力士德挖掘机,当地满意度稳步提升。
丁老板的力士德SC200.8挖掘机使用时间已4000多小时,在东海清理河道。经走访人员检查,对门锁进行了更换,其他部件良好,使用情况正常。为客户送上小礼品后,我们走访团队告别客户,开始下一站行程。
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