4月6日零时，用时141天的2010～2011年采热季正式结束，与此同时，供热不达标退费事情启动。退费时，居夷易近必需供应不达标的测温记实。4月5日，记者从青岛市社会公用称重计量站领会到，2010～2011年采热季，独一8家用户申请并完成了第三方测温。 

　　4月6日供热不达标退费事情启动。本采热季，市区共有51万用户享遭到会合供热。退费的尺度有三档：供热温度高于或便是16℃、低于18℃的，退还供热费的20% ；供热温度高于或便是14℃、低于16℃的退费50%；供热温度低于14℃全额退费。供热单位将按照不达标的面积、天数来办理相应的退款。供热温度不达标的天数，是从测温不合格那一天开端计算，到测温合格日之间的天数。居夷易近办理退费时，需持不达标的测温记实和供热证，到小区所属的供换热站办理。

　　退费时，居夷易近必需供应不达标的测温记实。因为很多市夷易近不信任供热企业“本身供本身测”的情势，本市在2005年10月宣布实行了《青岛市居夷易近室第供热室内温度测量范例》，初次划定假定用户对供热部位测温结果有贰言，可向第三方权势巨子部门申请测温。可第三方测温推出几年来，申请供热测温的用户愈来愈少，青岛市社会公用称重计量站事情人员刘师长西席介绍说，近几年来，申请第三方测温的用户逐年递减，前年另有二三十户，上个采热季就只有十多户了 ，本采热季独一8户，并且这8户是用作与供热企业打官司时的证据。

　　“第三方测温一次收费93元，全部把持过程也比较庞杂，须要关门闭窗到恒温，一次测下来少说也须要一两个小时。”刘师长西席阐发说，供热企业当然都承认测温结果，但测一次算几天供热不达标，还须要用户与供热企业协商，假定只算一天，修建面积70平方米的房子也就退十多元的费用 。他觉得“嫌贫苦、收费高”是让居夷易近摒弃的首要启事。

　　“居夷易近的目标其实不是退费，而是希看屋里能热热和和的。”家住浮山后四小区的李密斯其实不肯意为了热气问题，到处找人来测温，只希看有了问题供热企业能尽快办理。